Si la page des évaluations Mastery Connect affiche le message « Aucun résultat trouvé » ou si un document d'évaluation ne s'affiche pas correctement, vous pouvez essayer les solutions suivantes.
Remarque : Si les étapes de cette leçon ne correspondent pas à ce qui s’affiche dans votre compte, vous utilisez peut-être l’affichage hérité. Pour connaître les étapes à suivre en mode hérité, consultez la section « Pourquoi ne puis-je pas visualiser une évaluation en mode hérité ? » .
Aucun résultat trouvé
La page Évaluations affiche toutes les évaluations disponibles correspondant aux critères de recherche et de filtrage. Cependant, si aucune évaluation disponible ne correspond aux critères de recherche et de filtrage, le message « Aucun résultat trouvé » s’affiche [1].
Si aucune évaluation ne correspond aux critères de recherche et aux filtres, essayez de vider le champ de recherche et de désélectionner les filtres [2]. Pour afficher d'autres filtres, vous devrez peut-être cliquer sur le bouton Filtres [3].
Remarque : Si une évaluation a été supprimée par son auteur, elle n’apparaît pas sur la page Évaluations. Toutefois, vous pouvez toujours consulter les détails de l’évaluation depuis n’importe quel outil de suivi dans lequel elle était utilisée.
Affichage incorrect
Si l'évaluation ne s'affiche pas correctement dans la fenêtre de visualisation, faites défiler vers le bas de la fenêtre et cliquez sur l'icône « Affichage incorrect ? » .
Évaluation de la régénération
Pour régénérer le document, cliquez sur le lien Régénérer le document .
Remarque : Si vous ne parvenez pas à régénérer le document à l'aide de cette méthode, veuillez soumettre un ticket d'assistance .
