Como administrador, puedes configurar la verificación en dos pasos para tu cuenta de Mastery Connect. La verificación en dos pasos aumenta la seguridad de tu cuenta al confirmar que eres el usuario que accede a ella.
Para configurar la verificación en dos pasos para tu cuenta de usuario, debes descargar una aplicación de autenticación para iPhone, Android o computadora de escritorio.
Nota: Si un usuario no puede acceder a su cuenta para actualizar la configuración de la autenticación multifactor (MFA), póngase en contacto con su gestor de éxito del cliente (CSM) o envíe una solicitud de soporte .
Inicia sesión en Mastery Connect.
Para iniciar sesión, introduzca su dirección de correo electrónico en el campo Correo electrónico [1] y su contraseña en el campo Contraseña [2]. Haga clic en el botón Iniciar sesión [3].
Configurar la verificación en dos pasos
Descarga o regístrate en una aplicación de verificación en dos pasos en tu dispositivo (por ejemplo: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password).
Usa la aplicación para escanear el código QR [1]. Si no puedes escanear el código QR, introduce manualmente la clave única de tu autenticador [2]. Introduce tu contraseña [3] y, a continuación, introduce el código de verificación que aparece en tu aplicación de autenticación [4].
Haga clic en el botón Verificar y habilitar [5].
Ver códigos de respaldo
Una vez habilitada la verificación en dos pasos, se mostrará una página con un conjunto de códigos de respaldo en caso de que su dispositivo de autenticación no esté disponible [1]. Esta opción está disponible para todos los usuarios con verificación en dos pasos.
Para desactivar la verificación en dos pasos, ingrese su contraseña [2] y haga clic en el botón Desactivar verificación en dos pasos [3].
Nota: Desactivar la verificación en dos pasos requerirá configurar una nueva verificación. Para desactivarla por completo, comuníquese con el soporte de Mastery.
Inicia sesión en Mastery Connect con verificación en dos pasos.
Al iniciar sesión con la verificación en dos pasos activada, se le pedirá que introduzca un código de verificación [1]. Marque la casilla «Recordar este dispositivo durante 30 días» para mantener la sesión iniciada [2]. Si su aplicación de autenticación no está disponible, haga clic en el botón «Usar un código de respaldo» [3].
Haga clic en el botón Verificar [4].
