Al escanear hojas de burbujas con GradeCam , es posible que encuentre problemas. GradeCam podría estar funcionando pero no escaneando correctamente, la imagen podría aparecer al revés o, simplemente, no funcionar en absoluto.
Notas:
GradeCam no escanea correctamente las hojas de burbujas.
Si GradeCam funciona, pero no escanea correctamente las hojas de burbujas, investigue lo siguiente:
¿Coinciden los números de identificación de los estudiantes en la hoja de respuestas con los números de identificación de los estudiantes en el registro? ¿Está utilizando hojas de respuestas en blanco que no están precargadas con los números de identificación de los estudiantes?
- Los números de identificación de los estudiantes en la hoja de respuestas deben coincidir con los números de identificación de los estudiantes en el registro.
- Si la longitud de los números de identificación de los estudiantes en la hoja de respuestas es mayor que la longitud real del número de identificación, deberá agregar ceros a todas las casillas vacías que se encuentren delante del número de identificación.
¿Ha caducado el ID de prueba?
¿La evaluación incluye elementos con tecnología avanzada que no están formateados para escanearse? ¿Alguno de los elementos de la lista no tiene el icono de GradeCam?
- Si los artículos no tienen el icono de GradeCam en la lista de artículos, no se pueden escanear.
¿La hoja de respuestas incluye suficientes preguntas?
- Si GradeCam registra tu evaluación y resalta la hoja de respuestas con un recuadro, pero no la escanea, asegúrate de que contenga la misma cantidad de preguntas que la evaluación. Por ejemplo, si tienes una prueba con preguntas de opción múltiple y criterios de rúbrica, estos últimos se dejarán en blanco para que el profesor los califique posteriormente, pero la hoja de respuestas debe incluir al menos la misma cantidad de preguntas que la evaluación. Por ejemplo, si una evaluación tiene 15 preguntas (10 de opción múltiple y cinco de rúbrica), necesitas al menos 15 preguntas en la hoja de respuestas, incluso si las últimas cinco se dejan en blanco intencionalmente.
¿Se ve toda la hoja de burbujas en la ventana de la cámara, incluyendo el borde que la rodea?
- La cámara debe estar enfocada en la lámina de burbujas.
- Debe verse toda la hoja de burbujas.
- Intenta limpiar la lente de la cámara.
¿Hay alguna otra marca en la hoja de respuestas, como círculos, texto o garabatos de los alumnos?
- Estas marcas pueden interferir con el escaneo.
¿La lámina de burbujas está impresa en papel blanco liso?
- El papel de color puede interferir con el escaneo.
¿Está la cámara en un lugar bien iluminado?
- Las sombras, la iluminación inadecuada y los reflejos pueden interferir con el escaneo.
¿Aparece una ventana de GradeCam?
- Si al escanear una hoja de respuestas con una respuesta ilegible o en blanco, o si recibe un error de escaneo de la identificación del estudiante, aprenda cómo verificar las respuestas poco claras durante el escaneo.
La imagen está al revés.
Si la imagen de la cámara aparece invertida, haga clic en el icono de Configuración en la ventana de GradeCam.
En la ventana Configuración de escaneo, haga clic en la casilla de verificación Voltear imagen [1]. Luego haga clic en el botón Guardar preferencias [2].
Si GradeCam no funciona en absoluto, puede verificar que funciona en el sitio web de GradeCam, aparte de Mastery Connect. Para abrir el sitio web de GradeCam, haga clic en el siguiente enlace URL: https://downloads.gradecam.com/ .
Verificar la compatibilidad del navegador
Para verificar que está utilizando un navegador compatible, haga clic en el enlace Compatibilidad con navegadores [1]. A continuación, verifique que su navegador sea compatible [2].
Verificar la última versión
Para verificar que está utilizando la última versión del complemento GradeCam, haga clic en el enlace Instalar GradeCam [1]. Luego, para instalar el complemento más reciente, haga clic en el enlace Descargar [2].
Nota : Si usa una Mac, debe encontrar y desinstalar el complemento anterior antes de instalar el nuevo. Busque "gcplugin" en Spotlight para encontrar versiones anteriores. Si no sabe cómo eliminarlos en una Mac, comuníquese con su administrador de sistema o con el soporte de Mastery Connect .
Verificar cámara
Para verificar que su cámara sea compatible con GradeCam, haga clic en el enlace Seleccionar cámara [1]. Luego, seleccione una cámara de la lista desplegable [2].
Nota: Solo aparecen en la lista las cámaras compatibles.
Escaneo de prueba
Si sigues teniendo problemas, puedes probar GradeCam haciendo clic en el enlace "Probar escaneo" . A continuación, escanea una hoja de respuestas con burbujas.
Solicitar asistencia
Si GradeCam sigue sin funcionar, si no puede realizar ninguno de estos pasos o si estos no resuelven sus problemas con GradeCam, comuníquese con el administrador del sistema. Es posible que no tenga acceso de administrador para cambiar la configuración, o que algunas configuraciones (como la lista de permisos del firewall) solo puedan ser ajustadas por su administrador.
